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信息
网站公告   作者:ahazq
爱之桥婚恋交友中心服务流程(公告)

鉴于目前的现状,必须把婚介行业的服务过程予以细化确认,让婚介行业 的经营者、从业者理解,让征婚者明白,欢迎新闻媒体和公众来共同监督,塑造 婚介诚信机制,铸造辉煌明天。

一、工作人员须知:

(1)须持有国家管理机构颁布的营业执照、代码证书、税务登记证等;
(2)须向征婚者介绍本机构概况:经营性质,经营范围,开业时间,从业 人员数额、分工职责,机构名称、地址曾有否改变,并在醒目处悬挂相关经营许 可证照;
(3)须介绍现有资料库中可供推荐人员的年龄、性别、学历、职业等情况 的大致比例;
(4)须详细了解征婚者的情况:年龄、身高、婚况、户籍、子女、学历、 职业、薪资、住房、交通工具等。验看由征婚者提供的相关证件,并复印存档;
(5)须详细了解征婚者的择偶要求:年龄、身高、婚况、户籍、子女、学 历、职业、薪资、住房、交通工具等;
(6)须根据征婚者的要求,推荐符合其要求的合适人选,在征得其同意确 认后记录在案,确保约见率在70%以上;
(7)若征婚者在现有资料无合适约见对象,须明确予以告知,由征婚者自 愿选择服务方式;
(8)须详细地向征婚者介绍:婚介服务期限、服务费用、服务场合、联系 方式;
(9)须要求接受婚介服务的征婚者亲自填写《委托征婚登记表》《委托征 婚服务信息声明书》,签署《婚介服务合同》;
(10)须保证征婚者在履行委托婚介服务全部手续后七天之内安排首次约 见,三十天内不少于三次约见,特殊情况事先说明;
(11)须在工作场所着装得体大方,用语文明礼貌,推广使用普通话;
(12)须明确告知征婚者:在约见过程中要自尊、自爱。婚介所对约见后, 双方之间发生的生活纠纷,经济纠纷概不负责;
(13)须向征婚者明确告知:婚介服务对每一位征婚者由其本人描述的外在 条件(相关证件、声明书)初步把握,而对其内在条件(信念、个性、习惯)不 予保证,由双方约见后自行了解;
(14)在联系安排征婚者约见之前,严格禁止向约见双方作信念、个性、习 惯的形象描述;
(15)为双方安排约见时,因某一方的客观原因无法赴约,须事先向另一方 详细解释说明,以求谅解;
(16)须事先向征婚者声明:真诚地为每一位接受婚介服务的征婚者提供充 分的约见机会,但不能保证每一位征婚者征婚成功;
(17)严格禁止未经征婚者同意勉强的安排约见;
(18)严格禁止向征婚者索取财物;
(19)严格禁止未经同意,向约见双方泄露其工作单位、家庭地址、住宅电 话;
(20)严格禁止在约见双方之间搬弄是非,挑拨离间;
(21)严格禁止对外泄露征婚者的个人资料。

二、征婚者须知:

(22)须验看婚介所的工商营业执照、代码证书、税务登记证等;
(23)须了解婚介所的机构简况及人员配置、职责分工;
(24)须向婚介所真实完整介绍自己年龄、身高、婚况、户籍、子女、学 历、职业、薪资、住房、交通工具等情况。提供近期本人照片一张,并出示有效 证件予以复印存档;
(25)须详细说明本人的择偶要求:年龄、身高、婚况、户籍、子女、学 历、职业、薪资、住房、交通工具等;
(26)须详细了解婚介服务期限、服务费用、服务场合、联系方式。有不同 理解和看法,可当场要求解释或协商;
(27)须正确填写《委托征婚登记表》《委托征婚服务信息声明书》,自愿 选择服务方式,签署《婚介服务合同》,全额支付婚介服务费用,领取会员证;
(28)须签署确认愿意约见对象的名单,除事先通知婚介所暂停约见外,不 能拒绝与确认名单中对象的约见安排;
(29)在婚介所安排约见并得到双方认可后,不得无故迟到、违约。若违 反,本部则有权 暂停或取消服务,并不予退款;
(30)在约见过程中须着装整洁大方,举止文明;
(31)在约见过程中须礼貌交友,严禁使用淫秽、粗俗的语言;
(32)在约见后,对方不愿继续交往,不准胡搅蛮缠;
(33)在约见后,及时与本部沟通联系、信息反馈。



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